Términos y Condiciones de Uso – Multas por Patente
1. Introducción
Bienvenido a Multas por Patente (https://multasporpatente.com.ar).
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y utilización del sitio web, así como la contratación de los servicios ofrecidos a través de la plataforma.
Al utilizar el sitio o contratar cualquiera de nuestros servicios, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones.
Si no está de acuerdo con alguno de ellos, deberá abstenerse de utilizar nuestros servicios.
2. Identificación del Prestador
Multas por Patente es una plataforma privada dedicada a la gestión administrativa de trámites e informes vinculados con el automotor.
IMPORTANTE
Multas por Patente:
- No es un organismo público.
- No integra la Dirección Nacional de los Registros de la Propiedad del Automotor (DNRPA).
- No pertenece al Sistema Unificado de Administraciones Tributarias Subnacionales (SUATS).
- No representa a ningún Registro Seccional.
- No posee facultades para modificar información registral ni cancelar infracciones.
Nuestro servicio consiste exclusivamente en gestionar solicitudes realizadas por los usuarios utilizando los canales habilitados por los organismos competentes.
3. Descripción del Servicio
Multas por Patente presta servicios administrativos y tecnológicos destinados a facilitar la obtención de información registral y tributaria relacionada con vehículos automotores.
Entre otros, los servicios pueden incluir:
- Informes de dominio.
- Informes históricos.
- Consultas de infracciones.
- Gestión de formularios registrales.
- Certificados y constancias.
- Consultas de inhibiciones personales.
- Gestión de CENAT.
- Otros trámites automotores incorporados en el futuro.
El importe abonado corresponde a la gestión administrativa, tecnológica y operativa necesaria para tramitar la solicitud del usuario.
No se cobra únicamente por el documento emitido por un organismo, sino por todo el proceso de gestión realizado para obtenerlo.
4. Naturaleza del Servicio
Los documentos, certificados o informes son emitidos exclusivamente por los organismos competentes.
Multas por Patente no genera, modifica, certifica ni altera el contenido de dichos documentos.
Nuestra intervención consiste en:
- recibir la solicitud del usuario;
- verificar los datos ingresados;
- realizar las gestiones necesarias;
- efectuar el seguimiento del trámite;
- recibir la documentación emitida;
- remitirla al usuario.
5. Plazos de Entrega
Los tiempos informados en el sitio web son estimativos.
Los plazos pueden variar dependiendo de:
- disponibilidad de los organismos;
- mantenimiento de sistemas;
- feriados;
- medidas de fuerza;
- demoras administrativas;
- interrupciones informáticas;
- cierres temporales de registros;
- validaciones adicionales.
Cuando existan demoras ajenas a Multas por Patente, ello no constituirá incumplimiento contractual.
En caso de producirse una demora extraordinaria, el usuario será informado a través de los medios de contacto disponibles.
6. Disponibilidad de los Servicios
Determinados organismos pueden suspender temporalmente la emisión de información.
Asimismo, algunos registros pueden encontrarse cerrados o demorados por cuestiones operativas.
En tales casos, Multas por Patente continuará gestionando la solicitud hasta tanto resulte posible obtener la información requerida.
7. Obligaciones del Usuario
El usuario declara que:
- los datos ingresados son correctos;
- posee autorización para solicitar la información requerida;
- utilizará los servicios conforme a la legislación vigente.
Será exclusiva responsabilidad del usuario cualquier error derivado de:
- dominio incorrecto;
- DNI equivocado;
- CUIT erróneo;
- datos incompletos;
- correo electrónico mal informado.
Cuando el trámite no pueda realizarse debido a errores proporcionados por el usuario, podrán generarse nuevos costos administrativos.
8. Exactitud de la Información
Toda la información entregada proviene de organismos oficiales o de las bases de datos administradas por ellos.
Multas por Patente no garantiza:
- exactitud;
- actualización;
- integridad;
- inexistencia de errores.
La responsabilidad sobre el contenido corresponde exclusivamente al organismo emisor.
9. Exención de Responsabilidad
Multas por Patente no será responsable por:
- errores existentes en registros oficiales;
- información desactualizada;
- demoras de organismos públicos;
- suspensión de sistemas;
- caída de plataformas gubernamentales;
- cambios normativos;
- interrupciones de servicios de terceros.
Tampoco será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidades comerciales o cualquier otro perjuicio derivado del uso de la información obtenida.
10. Uso de los Informes
Los informes entregados son exclusivamente informativos.
El usuario será el único responsable del uso que haga de la documentación recibida.
En caso de requerir asesoramiento jurídico, registral o notarial, se recomienda consultar con un profesional competente.
11. Entrega del Servicio
Se considerará cumplida la prestación del servicio cuando el informe haya sido enviado al correo electrónico informado por el usuario o puesto a disposición dentro del portal correspondiente.
Es responsabilidad del usuario verificar:
- bandeja principal;
- promociones;
- spam;
- correo no deseado.
12. Política de Cancelaciones y Reembolsos
Debido a que se trata de servicios digitales cuya gestión comienza inmediatamente después de acreditado el pago, las solicitudes no podrán cancelarse una vez iniciada la tramitación.
No corresponderán devoluciones cuando:
- el trámite haya sido iniciado;
- el informe haya sido emitido;
- el usuario haya ingresado datos erróneos;
- el organismo haya emitido un informe sin novedades.
Cuando un organismo competente no pudiera emitir definitivamente la documentación solicitada por causas ajenas al usuario y el trámite resultara imposible de completar, Multas por Patente podrá:
- reintegrar el importe correspondiente al servicio no prestado;
- otorgar un crédito para futuras compras;
- ofrecer una solución alternativa.
Cada caso será evaluado individualmente.
13. Medios de Pago
Los pagos pueden realizarse mediante las plataformas habilitadas en el sitio web.
La acreditación dependerá exclusivamente de la entidad financiera o pasarela de pago utilizada.
Multas por Patente no responde por demoras atribuibles a dichas plataformas.
14. Protección de Datos Personales
Los datos personales suministrados serán tratados conforme a la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.
La información podrá utilizarse para:
- procesar solicitudes;
- gestionar trámites;
- brindar soporte;
- emitir facturación;
- cumplir obligaciones legales;
- prevenir fraudes;
- mejorar la experiencia del usuario.
No comercializamos ni vendemos datos personales.
Únicamente podrán compartirse con:
- organismos competentes;
- procesadores de pago;
- proveedores tecnológicos;
- autoridades cuando exista obligación legal.
15. Comunicaciones
El usuario autoriza a Multas por Patente a remitir comunicaciones relacionadas con el trámite mediante:
- correo electrónico;
- WhatsApp;
- teléfono;
- notificaciones del sitio.
16. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio, incluyendo:
- diseño;
- logotipos;
- textos;
- imágenes;
- software;
- bases de datos;
- marcas;
es propiedad de Multas por Patente o de sus respectivos titulares.
Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa.
17. Modificaciones
Multas por Patente podrá modificar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario.
Las modificaciones comenzarán a regir desde su publicación en el sitio web.
18. Legislación Aplicable
Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República Argentina.
19. Jurisdicción
Toda controversia derivada de la utilización del sitio o de la contratación de cualquiera de sus servicios será sometida a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Provincia del Chubut, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.
20. Contacto
Para consultas, reclamos o solicitudes relacionadas con estos Términos y Condiciones, el usuario podrá comunicarse a:
Correo electrónico: [email protected]
Sitio web: https://multasporpatente.com.ar
